中國的電子商務(wù)經(jīng)歷了十余年的發(fā)展,無論是激增至全球首位的網(wǎng)民人數(shù),還是數(shù)量龐大的傳統(tǒng)企業(yè)走上電子商務(wù)之路。隨著2005年第一家合法網(wǎng)上藥店——藥房網(wǎng)(www.yaofang.cn)的正式上線,中國藥店行業(yè)也正式踏上了電子商務(wù)之旅。網(wǎng)上藥店、第三方交易平臺(tái)等模式競(jìng)相登臺(tái)。然而,在這轟轟烈烈的陣勢(shì)背后,隨之而來的購藥陷阱、購藥安全等問題日趨嚴(yán)重,許多沒被審批下來的網(wǎng)上藥店開始在互聯(lián)網(wǎng)中魚目混珠,真假難辨,致使消費(fèi)者與合法網(wǎng)上藥店雙方的利益受到了極大的損害。
最為重要的是,“藥品”作為特殊商品,在網(wǎng)上銷售首先就得資質(zhì)齊全。必須先獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》“兩證”資質(zhì)!而這“兩證”更是缺一不可,企業(yè)只有獲得了這“兩證”才算得上是合法的網(wǎng)上藥店,才有權(quán)在網(wǎng)上銷售藥品。有業(yè)內(nèi)人士指出,“兩證”資質(zhì)政策的出臺(tái)即保障了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也為網(wǎng)上售藥的規(guī)范化經(jīng)營起到了保駕護(hù)航的作用!
目前,全國擁有“兩證”的網(wǎng)上藥店為數(shù)不多。其藥房網(wǎng)(www.yaofang.cn)就是首家獲得“兩證”的企業(yè)。藥房網(wǎng)的藥品以品種多、價(jià)格低、服務(wù)專業(yè)而著稱,因?yàn)榫哂幸惶淄晟频乃幤放渌拖到y(tǒng)、網(wǎng)上交易、安全保障措施和制度,率先拿到了網(wǎng)上藥店的通行證。并于2008年被電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予“北京市電子商務(wù)誠信十佳企業(yè)”稱號(hào);2009年喜登“2009年中國消費(fèi)者信得過網(wǎng)上商城百強(qiáng)”榜,榜上有名的還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越商城等知名電子商務(wù)企業(yè)。開通網(wǎng)上售藥四年來,藥房網(wǎng)都以藥品的安全性與專業(yè)的售前售后服務(wù)深受消費(fèi)者好評(píng)。
按規(guī)定,藥物是不能隨意在網(wǎng)上銷售的。如若出售,必須經(jīng)過食品藥品監(jiān)督管理部門的批準(zhǔn)方能銷售非處方類藥品,并且只有藥品連鎖零售企業(yè)才能向消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。但即便如此,藥品連鎖零售企業(yè)想要開通網(wǎng)上藥房也比登天還難!除了要取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格外,還必須具備網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、生成訂單、電子合同等基本交易服務(wù)功能!
現(xiàn)如今,網(wǎng)上買藥對(duì)于老百姓來說是一項(xiàng)便民的好事。在正規(guī)合法的網(wǎng)上藥店買藥是可以享受到很多在藥店沒有的增值服務(wù)的。例如在藥房網(wǎng)買藥可以享受到專業(yè)醫(yī)師咨詢、北京四環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨、貨到付款、在線醫(yī)師等增值服務(wù)。專家表示,只要消費(fèi)者在網(wǎng)上買藥時(shí)擦亮眼睛,仔細(xì)辨其資質(zhì)的真假,選擇合法的網(wǎng)上藥店購買,就可以買到放心藥、安全藥。