察看:四大設(shè)計(jì)元素增進(jìn)BI用戶過渡
大多數(shù)的企業(yè)級(jí)bi平臺(tái)對(duì)一般用戶而言太過龐雜,難以高效應(yīng)用,從而導(dǎo)致這一工具只能在具備技巧背景,受過專業(yè)培訓(xùn)的小范疇用戶群體中開展。這種限度使得企業(yè)難以充足施展bi投資的價(jià)值與作用。
為了能給決議者供給及時(shí)正確的信息,SAAS 平臺(tái),bi平臺(tái)應(yīng)具備自明式(self-evident)、自定義的用戶界面(ui),在設(shè)計(jì)時(shí)融入更多的人道化元素:
1) 功效與數(shù)據(jù)的組織
布局公道、界面簡(jiǎn)練的ui是一大必要條件。它不會(huì)讓用戶手足無措,贊助他們更好地辨認(rèn)該ui下所提供的各種功效。為了保持用戶界面的簡(jiǎn)練,與用戶當(dāng)前操作無關(guān)的數(shù)據(jù)都將被臨時(shí)暗藏,而不會(huì)無序地顯示在主屏幕上。同樣,用戶也可依據(jù)不同的操作須要來抉擇不同的操作界面,而當(dāng)前顯示的屏幕界面只與用戶當(dāng)前須要實(shí)現(xiàn)的義務(wù)有關(guān)系。只有用戶感到簡(jiǎn)略易用,他們才會(huì)建立起信念。而當(dāng)前大局部的bi解決計(jì)劃一味尋求在統(tǒng)一屏幕上顯示盡可能多的功能,導(dǎo)致一般用戶認(rèn)為目迷五色,發(fā)生混雜。
2) 圖形化視效
圖形化視效力進(jìn)步用戶參加的踴躍性,并加強(qiáng)他們的興致,從而樂意繼承應(yīng)用下去。用戶與軟件互動(dòng)的時(shí)光越久,他們的技巧程度得到改良的水平就越高,持續(xù)使用它的志愿也就越強(qiáng)。這并不表現(xiàn)軟件自身就不龐雜了,而是通過用戶界面的設(shè)計(jì)為這種復(fù)雜性供給了緩沖,讓用戶更易于學(xué)習(xí)上手。
3)軟件適應(yīng)性設(shè)置
沒人樂意自動(dòng)去瀏覽厚厚的操作手冊(cè),客戶管理系統(tǒng),或接收單調(diào)的培訓(xùn)課程。因而,互動(dòng)幫助工具在bi利用的學(xué)習(xí)進(jìn)程中是一種主要的向?qū)?PaaS。當(dāng)用戶首次登錄軟件,這些工具就應(yīng)即刻顯示與主屏幕上所列功能相干的信息,客戶關(guān)系維護(hù)。用戶也能夠依據(jù)本人的需要進(jìn)行自定義,而后保留自定義設(shè)置。這些工具所展示出的敏銳度與機(jī)動(dòng)度能保障企業(yè)在盡量減少培訓(xùn)的條件下將新的軟件順利推行過渡。
此外,根據(jù)用戶的技巧與角色的不同,屏幕上所顯示的內(nèi)容布局、信息部署等也應(yīng)該具備適應(yīng)性,同時(shí)對(duì)體系治理員開放編程權(quán)限。
4)圖像、聲音與文字提示
圖像、聲音與文字提醒能領(lǐng)導(dǎo)用戶行動(dòng),比方提示過錯(cuò)操作,或領(lǐng)導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作。此外,這些提醒也能免去用戶從輔助體系里追求解答的麻煩,它對(duì)圖形化視效跟適應(yīng)性設(shè)置也是一種有效彌補(bǔ)。
貿(mào)易智能平臺(tái)ui的功能和信息組織能讓用戶懂得軟件的使用目標(biāo)。而圖形視效則決議了用戶是否違心介入,并且會(huì)直接對(duì)用戶過渡率跟投資回報(bào)發(fā)生影響。在用戶設(shè)置適應(yīng)性上的進(jìn)步大幅減少了新軟件實(shí)行所需的培訓(xùn)量。圖像、聲音與文字提示下降了犯錯(cuò)多少率,并改良了新用戶的學(xué)習(xí)曲線。
通過在bi架構(gòu)中融入這四大設(shè)計(jì)元素,SaaS,信任貿(mào)易智能解決計(jì)劃可能在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)更普遍、更深刻的應(yīng)用。