時間:2023-11-22 來源: 作者: 我要糾錯
現(xiàn)在的大三甲醫(yī)院普遍規(guī)模較大、科室細(xì)化、流程繁瑣、就醫(yī)體驗(yàn)不佳、醫(yī)院接待人數(shù)過多,沒辦法為每個患者提供舒適的就診體驗(yàn),這都是催生陪診服務(wù)的重要原因。老年人體弱多病,需要經(jīng)常前往醫(yī)院,雖然現(xiàn)在許多公立醫(yī)院都安排有專門的導(dǎo)醫(yī)和志愿者為患者提供服務(wù),但人流量較大,不能面面俱到。因此老年人在沒有家屬的陪同下前往醫(yī)院看病,家屬能為其請一個專業(yè)、細(xì)心的陪診員是很好的解決方案。
精英團(tuán)隊(duì)陪診更專業(yè),服務(wù)資質(zhì)有保障
相伴(蘇州)科技發(fā)展有限公司(簡稱:相伴)是一家提供專業(yè)陪診服務(wù)的機(jī)構(gòu),擁有經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè)的精英服務(wù)團(tuán)隊(duì),旨在為廣大患者提供安全、可靠、貼心的陪診服務(wù)。目前為老年人提供以下陪診服務(wù),如陪診、陪同檢查、取藥取報告、代辦手續(xù)等。在患者需要的時候,陪診人員會全天候陪伴在身邊,提供全方位的咨詢和服務(wù),以減輕患者的就醫(yī)壓力和焦慮情緒。
因相關(guān)部門還未出臺規(guī)范陪診行業(yè)的政策,目前市面上的陪診服務(wù)良莠不齊,陪診員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不具備陪診資格,難以應(yīng)對陪診時出現(xiàn)的突發(fā)情況。相伴的陪診服務(wù)被國家民政部官宣“國內(nèi)首創(chuàng)”,推動醫(yī)療服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新升級;因?yàn)橄喟榈呐阍\服務(wù)于社會而言,有十分積極且正向的影響,還被評為“江蘇省殘聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目”、“蘇州市現(xiàn)代民政十大創(chuàng)新成果”、“蘇州市姑蘇區(qū)民衛(wèi)局采購項(xiàng)目”、“蘇州市殘聯(lián)采購項(xiàng)目”、“蘇州市衛(wèi)健委計生關(guān)愛采購項(xiàng)目”。
運(yùn)營體系成熟且完善,為您提供更好的陪診服務(wù)
現(xiàn)在老年人在就醫(yī)時總遇到諸多不便。老年人普遍沒有駕照,只能靠公交車出行,出行不夠便利,耗費(fèi)時間過長。老年人跟不上時代快速發(fā)展,醫(yī)院信息化發(fā)展讓老年人眼花繚亂、醫(yī)院就醫(yī)流程的宣教和引導(dǎo)不夠,也容易迷路。外出打工、分居,老年人常年獨(dú)居,家庭的青壯年對老年人幫扶減弱,就醫(yī)無人陪伴,看病聽不懂、記不住醫(yī)囑。除老年人外,還有孕婦、帶娃寶媽、異地就醫(yī)患者也非常需要陪診員的陪同,在這個趨勢下,催生了陪診服務(wù)的發(fā)展。
截止目前,相伴已運(yùn)營五年,自有一套成熟、完善的運(yùn)營體系?蔀榛颊咛峁╅T診就醫(yī)陪伴、代配藥、異地就醫(yī)、健康管理等服務(wù),滿足患者就醫(yī)路上的各種需求。相伴還注重對陪診員的培訓(xùn),陪診員均具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,能夠與患者建立良好的信任關(guān)系,并提供個性化的陪診服務(wù)。相伴注重客戶體驗(yàn),始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,竭誠為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的陪診服務(wù)。始終堅(jiān)持為客戶提供專業(yè)、貼心的陪診服務(wù),服務(wù)零投訴,更值得客戶信賴。
相伴經(jīng)過多年的摸索,致力于為患者提供更舒適的陪診服務(wù),F(xiàn)在可為患者提供就醫(yī)時往返接送,并進(jìn)行風(fēng)險防范,為患者購買人身意外險。公司有專門制定的管理制度,陪診員的服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)合理,不會亂加價、且配備診前導(dǎo)醫(yī)咨詢,為患者匹配更精確的醫(yī)院和醫(yī)生,幫助患者解決在醫(yī)院遇到各種麻煩和手續(xù)。
樹立行業(yè)標(biāo)桿,塑造一線陪護(hù)品牌形象
相伴致力于為患者提供更有溫度的陪診服務(wù),積極探索利于幫助患者就醫(yī)的方法和服務(wù), 為有需要的患者提供更專業(yè)更貼心的陪診服務(wù),從各個角度為患者利益著想,讓患者能享受到保姆式貼心服務(wù),舒緩因就醫(yī)引起的緊張、害怕情緒,做患者的精神向?qū)。相伴會繼續(xù)塑造好自身的品牌形象,樹立起行業(yè)標(biāo)桿,以自身作則規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓更多患者都能享受到更好的陪診服務(wù)。
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